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Frete grátisMeu desumidificador não sai de 73% de umidade, o que fazer?
Olá! Agradecemos pela sua mensagem. Em relação ao problema informado, recomendamos verificar os seguintes pontos: 1. **Configuração do aparelho:** confirme se o aparelho está no modo de desumidificação. Se possível, ajuste o botão de **“Configuração de Umidade”** para **“CO”**, para que o aparelho funcione continuamente. 2. **Tempo de funcionamento:** em ambientes com umidade muito alta, normalmente a água começa a se acumular no reservatório após aproximadamente **6 a 8 horas de funcionamento contínuo**. 3. **Instalação correta do reservatório de água:** certifique-se de que o reservatório e sua tampa estejam instalados corretamente. Caso o reservatório não esteja bem encaixado, o aparelho poderá ligar normalmente, mas não conseguirá coletar água. Além disso, esvazie o reservatório sempre que estiver cheio. Por motivos de segurança, o aparelho interromperá automaticamente o funcionamento quando o reservatório atingir sua capacidade máxima. 4. **Ambiente de uso:** durante o funcionamento do desumidificador, mantenha portas e janelas fechadas. Sempre que possível, coloque o aparelho no centro do ambiente ou mantenha uma distância mínima de **30 cm das paredes e de outros obstáculos**. 5. A faixa de temperatura de operação do desumidificador é de 5 a 32 graus Celsius. Caso a umidade permaneça inalterada após seguir as sugestões acima e usar o aparelho continuamente por 24 horas, entre em contato diretamente com nosso serviço de atendimento ao cliente através do seu pedido.
tem assistencia aqui no brasil?
Olá! O produto possui garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Caso apresente algum problema dentro do período de garantia, entre em contato conosco pelos canais de atendimento informados no produto. Nossa equipe irá analisar o caso e orientar você sobre o procedimento adequado, incluindo a possibilidade de troca quando aplicável. Pode ficar tranquilo(a), oferecemos suporte pós-venda para ajudar a resolver qualquer problema.
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============================================================ ****** Por que escolher um desumidificador de ar compressor? ****** Diferente dos modelos eletrônicos (termoelétricos), o desumidificador de ar compressor oferece vantagens claras, especialmente para o clima brasileiro: • Muito mais potente para regiões úmidas • Melhor desempenho contínuo, mesmo em dias chuvosos • Mais eficiente para ambientes grandes • Menor custo por litro de água removida • Ideal como desumidificador antimofo para uso diário É por isso que esse tipo de tecnologia é a mais utilizada em desumidificador e outras marcas profissionais do mercado. Por que o desumidificador é tão importante no inverno no Brasil? Durante o inverno em muitas regiões do Brasil, a combinação de **temperaturas mais baixas e alta umidade do ar** cria o ambiente perfeito para o surgimento de mofo, bolor e cheiro desagradável dentro de casa. Casas e apartamentos costumam ficar mais fechados nessa época, com menos ventilação natural, o que faz com que a umidade se acumule em paredes, móveis, roupas e colchões. Esse excesso de umidade pode causar diversos problemas no dia a dia, como **paredes úmidas, roupas com cheiro de mofo, janelas condensadas e sensação constante de ar pesado**. Por isso, muitas pessoas procuram um **desumidificador de ar no inverno**, especialmente em regiões mais úmidas, para manter o ambiente mais seco, confortável e saudável. Como o desumidificador FRESHDEW ajuda no inverno O **desumidificador FRESHDEW com tecnologia de compressor** foi desenvolvido justamente para combater o excesso de umidade em ambientes internos. Durante o inverno, ele ajuda a remover a umidade acumulada no ar, reduzindo significativamente as condições que favorecem o surgimento de mofo e bolor. Com funcionamento contínuo e eficiente, o aparelho ajuda a manter **paredes mais secas, roupas sem cheiro de mofo, móveis mais protegidos e um ambiente mais confortável** dentro de casa. Isso é especialmente útil em dias frios e chuvosos, quando abrir janelas para ventilar o ambiente nem sempre é uma opção. ============================================================ ****** Alta performance real: até 6L por dia de desumidificação ****** O desumidificador FRESHDEW remove até 6 litros de água do ar a cada 24 horas, o que equivale a: • Mais de 30 copos de água por dia • 3 baldes pequenos de umidade retirados do ambiente • Um volume que, se permanecesse no ar, acabaria condensando em paredes, móveis e roupas • Em comparação, modelos eletrônicos comuns (termoelétricos) costumam remover apenas 0,6L a 1L por dia, enquanto o desumidificador de ar compressor FRESHDEW entrega até 6x/10x mais eficiência real. • O que 6L/dia fazem na prática? • Redução visível de mofo em paredes, tetos e atrás de móveis • Armários, guarda-roupas e gavetas mais secos em poucos dias • Roupas, sapatos e documentos sem cheiro de umidade • Ambiente mais confortável para pessoas alérgicas e sensíveis à umidade • Menos sensação de “ar pesado” mesmo em dias chuvosos Por isso, ele funciona não apenas como desumidificador antimofo, mas também como desumidificador de ar para saúde e bem-estar. ****** Desempenho forte para ambientes grandes ****** • O desumidificador FRESHDEW com compressor foi desenvolvido para oferecer alto desempenho no controle da umidade em ambientes maiores. Ele é ideal para salas amplas, quartos grandes, apartamentos com pouca ventilação, escritórios, consultórios, lojas e pequenos comércios. Também funciona muito bem em locais com infiltração, paredes frias ou histórico frequente de mofo. • Diferente de modelos menores, este desumidificador de ar para ambientes grandes mantém funcionamento estável ao longo do dia, removendo a umidade excessiva de forma contínua. O resultado é um ambiente mais confortável, com ar mais saudável e maior proteção contra mofo, bolor e odores desagradáveis. ****** Eficiência que trabalha 24h sem esforço ****** • Graças à tecnologia de compressor, o aparelho mantém desempenho estável ao longo do dia, sem quedas bruscas de eficiência — algo essencial para quem precisa de um desumidificador de ar compressor confiável no clima brasileiro. ============================================================ ****** Dois modos inteligentes para controlar a umidade ****** • O desumidificador de ar FRESHDEW conta com dois modos inteligentes de funcionamento, permitindo adaptar o desempenho do aparelho conforme o nível de umidade do ambiente e a sua rotina diária. No Modo Conforto, o sistema regula automaticamente a operação para manter a umidade em níveis equilibrados. • Esse modo é ideal para quem busca um desumidificador para quarto ou sala, garantindo um ambiente mais leve e confortável para toda a família. Já o Modo Contínuo utiliza toda a potência do compressor para remover rapidamente a umidade em situações mais críticas, como dias chuvosos, clima abafado ou presença de mofo. ****** Sistema de degelo automático ****** • Para manter o desempenho do equipamento sempre estável, o desumidificador compressor FRESHDEW possui sistema de degelo automático. Esse recurso evita o acúmulo de gelo no evaporador durante o funcionamento, algo que pode acontecer em ambientes mais frios ou durante o uso prolongado. • Com isso, o aparelho continua removendo a umidade do ar de forma eficiente, mantendo o ambiente seco e confortável. Além de melhorar o desempenho, esse sistema também ajuda a proteger os componentes internos do aparelho e prolongar a vida útil do desumidificador. ****** Segurança com desligamento automático ****** • Pensando na segurança do uso diário, o desumidificador antimofo FRESHDEW possui sensor inteligente de nível de água. Quando o reservatório atinge sua capacidade máxima, o aparelho emite um aviso visual indicando que o tanque precisa ser esvaziado. • Ao mesmo tempo, o sistema ativa o desligamento automático, evitando qualquer risco de transbordamento. Esse recurso é ideal para quem utiliza o desumidificador durante a noite ou deixa o aparelho funcionando enquanto está fora de casa. ****** Duas formas de drenagem ****** • Para oferecer mais praticidade no uso diário, o desumidificador de ambiente FRESHDEW conta com duas opções de drenagem. A primeira é o tanque removível de 2L, fácil de retirar, esvaziar e recolocar, ideal para uso ocasional ou ambientes com umidade moderada. • A segunda opção é a drenagem contínua com mangueira inclusa, que permite que o desumidificador funcione por longos períodos sem interrupções. Esse sistema é perfeito para quem precisa de um desumidificador contra umidade funcionando continuamente, especialmente em ambientes muito úmidos. ****** Timer programável de 24 horas ****** • O aparelho possui temporizador programável de até 24 horas, permitindo ajustar o funcionamento conforme a sua rotina. Com essa função, você pode programar o desumidificador para ligar ou desligar automaticamente no horário desejado. • Isso ajuda a reduzir o consumo de energia e garante que o ambiente permaneça sempre seco e confortável, sem necessidade de ajustes constantes. ****** Indicador de umidade por cores ****** • Para facilitar o monitoramento das condições do ambiente, o desumidificador de ar FRESHDEW possui indicador luminoso de umidade por cores. O anel de luz frontal permite identificar rapidamente o nível de umidade do ar. • O anel luminoso frontal permite identificar rapidamente a condição do ar, sem necessidade de aplicativos ou medições complexas: - Alta umidade – ambiente propício a mofo - Umidade moderada – nível confortável - Ambiente seco – controle eficiente alcançado * Um recurso visual simples que ajuda você a saber quando agir e quando relaxar, acompanhando em tempo real o desempenho do desumidificador de ar. ****** Fácil de mover entre ambientes ****** • Pensando na praticidade do dia a dia, o desumidificador para casa FRESHDEW é equipado com quatro rodas multidirecionais, permitindo mover o aparelho com facilidade entre diferentes ambientes. • Mesmo com o reservatório cheio, o desumidificador pode ser deslocado entre quartos, salas ou escritórios sem esforço. Assim, você pode utilizá-lo onde for mais necessário para manter o ambiente sempre seco e confortável. Benefícios do desumidificador • Reduz o surgimento de **mofo e bolor nas paredes** • Ajuda a eliminar **cheiro de umidade no ambiente** • Mantém **roupas e roupas de cama mais secas** • Diminui a sensação de **ar pesado e ambiente abafado** • Ajuda a proteger **móveis, armários e colchões** ============================================================ ****** Consumo de energia pensado para o Brasil ****** 127V – 200W 220V – 100W Potência equilibrada para uso contínuo, com baixo consumo de energia, ideal para quem se preocupa com a conta de luz sem abrir mão da eficiência. ============================================================ ****** Especificações Técnicas ****** • Marca: FRESHDEW • Dimensões do produto (A x L x P): 29,5 x 17,5 x 36 cm • Peso líquido: 6,5 kg • Tipo de refrigerante: R290 (ecológico) • Tipo: Desumidificador de ar compressor • Capacidade de desumidificação: 6L/dia • Modos de funcionamento: Conforto / Contínuo • Reservatório: 2L • Drenagem contínua: Sim (mangueira inclusa) • Timer: Até 24 horas • Degelo automático: Sim • Indicador de umidade por cores: Sim • Rodas: 4 rodas giratórias • Voltagem: 127V, 220V • Potência: 200W (127V) / 100W (220V) ============================================================ ****** Perguntas Frequentes (FAQ) ****** • Como funciona a capacidade de desumidificação? A capacidade máxima de desumidificação do aparelho é **até 6 litros por dia**, medida em condições de laboratório. Esse teste é realizado em um ambiente controlado com **90% de umidade relativa e temperatura de 35 °C**, condições ideais para que o desumidificador atinja seu desempenho máximo. Esses parâmetros são utilizados internacionalmente para medir a capacidade de desumidificação dos aparelhos e permitem comparar diferentes modelos de forma padronizada. • Por que a quantidade de água coletada pode variar? Na prática, a quantidade de água que o desumidificador coleta depende diretamente das **condições reais do ambiente**, principalmente do nível de umidade e da temperatura do ar. Se a umidade do ambiente for menor que 90% ou a temperatura for inferior a 35 °C, o aparelho continuará funcionando normalmente, porém a quantidade de água removida ao longo de 24 horas será naturalmente menor, pois há menos umidade disponível no ar para ser condensada. Por exemplo, se o ambiente da sua casa estiver com cerca de **65% de umidade e temperatura de 25 °C**, condições muito comuns em residências, o desumidificador poderá remover aproximadamente **até 4 litros de água em 24 horas**. Isso é totalmente normal e esperado, pois o aparelho está trabalhando para manter o ambiente seco e equilibrado, removendo apenas a quantidade de umidade presente no ar. Desempenho adaptado ao ambiente O desumidificador ajusta naturalmente sua eficiência conforme as condições do ambiente. Quanto **maior a umidade e temperatura**, maior será a quantidade de água removida. Já em ambientes com umidade moderada, o aparelho continuará funcionando para manter o ar mais confortável e evitar o acúmulo de umidade. Em outras palavras, mesmo quando o volume diário coletado é menor que o valor máximo de 6L, o desumidificador continua cumprindo sua função principal: **reduzir a umidade do ar, prevenir mofo e manter o ambiente mais saudável**. • Funciona bem em regiões muito úmidas? Sim. O FRESHDEW é um desumidificador antimofo com tecnologia de compressor, projetado para funcionar de forma eficiente em regiões com alta umidade. Ele ajuda a reduzir o excesso de umidade do ar, prevenindo mofo, bolor e odores desagradáveis, comuns em climas úmidos e chuvosos. • Serve para ambientes grandes? Sim. Este modelo é indicado como desumidificador para ambientes grandes, podendo ser utilizado em salas amplas, quartos grandes, escritórios e apartamentos com pouca ventilação. Para obter o melhor desempenho, recomenda-se utilizar o aparelho dentro da área indicada pelo fabricante. • Posso usar sem precisar esvaziar o tanque? Sim. O aparelho possui opção de drenagem contínua, basta conectar a mangueira incluída para que a água coletada seja drenada automaticamente. Isso permite que o desumidificador funcione por longos períodos sem necessidade de esvaziar o reservatório. • O aparelho faz muito barulho? Não. O desumidificador possui funcionamento estável com nível de ruído adequado para uso residencial. Ele pode ser utilizado em quartos, salas ou escritórios sem causar grandes incômodos no dia a dia. • Pode ficar ligado o dia todo? Sim. O FRESHDEW foi projetado para funcionamento contínuo, podendo operar por várias horas ou até durante todo o dia quando necessário. O sistema de segurança e o sensor de nível de água ajudam a garantir um uso confiável. • O desumidificador ajuda a eliminar mofo? Sim. Ao remover o excesso de umidade do ar, o aparelho ajuda a reduzir as condições ideais para o surgimento de mofo e bolor. Isso contribui para manter paredes, móveis e roupas mais protegidos contra a umidade. • Posso usar no quarto durante a noite? Sim. O desumidificador pode ser utilizado durante a noite para manter o ambiente mais seco e confortável. Além disso, o aparelho possui timer programável, permitindo ajustar o tempo de funcionamento conforme sua rotina. • Como sei quando o tanque está cheio? O aparelho possui indicador visual de tanque cheio. Quando o reservatório atinge a capacidade máxima, o desumidificador emite um aviso e realiza desligamento automático, evitando qualquer risco de transbordamento. • O aparelho precisa de instalação? Não. O desumidificador é pronto para uso, bastando conectá-lo à tomada para começar a funcionar. Caso deseje utilizar a drenagem contínua, basta conectar a mangueira ao sistema de saída de água. • Posso mover o aparelho entre diferentes ambientes? Sim. O FRESHDEW possui quatro rodas multidirecionais, que facilitam o deslocamento do aparelho entre quartos, salas ou escritórios. Isso permite utilizar o desumidificador exatamente onde for mais necessário. • O desumidificador ajuda a melhorar a qualidade do ar? Sim. Ao reduzir o excesso de umidade, o aparelho ajuda a criar um ambiente mais saudável e confortável, diminuindo a sensação de ar pesado e ajudando a prevenir odores causados pela umidade. ============================================================ • Recomendado para ambientes de até 120 m². • Remove até 6L/dia com eficiência estável. • Ajuda a reduzir mofo e cheiro de umidade. • Controla a umidade e melhora o conforto. • Timer 24h para funcionamento automático. • Drenagem contínua para uso prolongado. • Painel simples com ajuste prático. • Filtro lavável de fácil manutenção.
Ola,me envia o link pra pra 220v.
Olá, os modelos de 220V ainda não estão em estoque. A previsão é que retornem às prateleiras amanhã ou depois de amanhã. Agradecemos a sua atenção e apoio!
Bom dia,ja esta disponível 220v?
Olá, de acordo com as informações exibidas na plataforma, este produto está atualmente na fase aguardando listagem e deverá estar disponível para compra amanhã ou depois de amanhã. Por favor, aguarde pacientemente um momento.
onde esta o link da versao 220v?
Olá, o modelo de 220 V está esgotado e está sendo enviado ao armazém. Por favor, aguarde mais alguns dias.
aparelho compatível com alexa?
Olá, este dispositivo não é compatível com a Alexa.
a tomada dele é a de 20a grossa ou de 10a fina?
Olá! A tomada do desumidificador é do padrão **10A (pino fino)**. Você pode utilizá-lo normalmente em uma tomada compatível com esse padrão, sempre respeitando a voltagem correta do aparelho (127V ou 220V). Estamos à disposição!
Legal, e se a luz cair, quando voltar ele liga novamente sozinho? Estou perguntando pq minha intenção é deixar ele ligado direto em uma casa de praia, o mês todo sem ninguém em casa.
Olá! Nesse caso, é importante saber que **o aparelho não volta a ligar automaticamente após uma queda de energia**. Se a energia cair enquanto o desumidificador estiver funcionando, quando a eletricidade for restabelecida, o aparelho permanecerá desligado. Para voltar a funcionar, é necessário **acionar manualmente o botão no painel**. Por isso, para a sua intenção de deixar o aparelho ligado durante todo o mês em uma casa de praia sem ninguém, **não recomendamos contar com o funcionamento contínuo em caso de quedas de energia**, pois não será possível religá-lo remotamente. Enquanto houver energia elétrica, o aparelho pode trabalhar por períodos prolongados. Para esse tipo de uso, também recomendamos utilizar a **drenagem contínua com mangueira**, para evitar que o reservatório fique cheio. Estamos à disposição!
Quanto tempo pode deixar ligado?
Olá! O desumidificador pode ficar ligado por **várias horas seguidas e também por períodos prolongados**, conforme a necessidade do ambiente. Para uso contínuo, recomendamos: Quando a umidade estiver alta, utilize o modo **CO (contínuo)** para ajudar a reduzir a umidade mais rapidamente. Depois que a umidade estiver controlada, você pode selecionar **AU (modo automático)**. Nesse modo, o aparelho controla o funcionamento automaticamente conforme a umidade do ambiente. Se for deixar o aparelho funcionando por vários dias, recomendamos utilizar a **drenagem contínua com a mangueira**, evitando que o reservatório fique cheio. Mantenha o aparelho em uma superfície plana, com espaço livre ao redor para permitir uma boa circulação de ar. Portanto, não há necessidade de desligá-lo após algumas horas; ele pode trabalhar por períodos prolongados, desde que esteja corretamente instalado e com a drenagem adequada.
Ola, teria 220 ?
Olá! A versão 220V já está disponível novamente no anúncio e temos algumas unidades em estoque. Você pode acessar o anúncio e selecionar diretamente a opção 220V antes de finalizar a compra. Obrigado pelo interesse!
Ele tira cheiro de mofo ?
Olá! Sim! O desumidificador pode **ajudar a reduzir o cheiro de mofo**, pois ele retira o excesso de umidade do ar, que favorece a formação e a proliferação de mofo e bolor. Porém, é importante destacar que ele **não é um eliminador de odores**. Se já houver mofo nas paredes, móveis, tecidos ou outros materiais, é necessário realizar a limpeza e eliminar a fonte do mofo. Depois disso, o desumidificador ajuda a manter o ambiente com menor umidade e a evitar que o problema volte. Para melhores resultados, recomendamos utilizar o aparelho inicialmente no **modo CO (contínuo)** e, depois que a umidade estiver controlada, utilizar o **modo AU (automático)** para manutenção. Estamos à disposição!
Nao achei na voltagem 220v
Olá! A versão 220V já está disponível novamente no anúncio e temos algumas unidades em estoque. Você pode acessar o anúncio e selecionar diretamente a opção 220V antes de finalizar a compra. Obrigado pelo interesse!
Tem nota fiscal? Garantia de quanto tempo?
Olá! Sim! O produto acompanha **nota fiscal**. A garantia é de **12 meses contra defeitos de fabricação**, contados a partir da data de recebimento do produto. Durante esse período, nossa equipe de pós-venda oferece suporte para análise e orientação em caso de qualquer problema com o equipamento. Obrigado pelo interesse! Estamos à disposição.
Olá. Ele pode ficar vários dias no modo automático?
Olá! Sim! O aparelho pode permanecer por vários dias no **modo automático**. Para utilizar essa função, basta selecionar **“AU” (modo automático)** no painel. Nesse modo, o aparelho realiza o controle da umidade automaticamente, sem necessidade de configurar manualmente um percentual específico. Se for deixá-lo funcionando por vários dias, recomendamos utilizar a **drenagem contínua com a mangueira**, para que a água seja direcionada diretamente para um ralo ou outro local adequado, evitando que o reservatório fique cheio. Assim, o aparelho poderá trabalhar automaticamente e controlar a umidade do ambiente conforme necessário. Estamos à disposição!
Não aparece opção para 220v
Olá! A versão **220V já está disponível novamente no anúncio** e temos algumas unidades em estoque. Você pode acessar o anúncio e selecionar diretamente a opção **220V** antes de finalizar a compra. Obrigado pelo interesse!
Oi teria previsão de voltar o 220?
Olá, já entregamos os produtos no armazém da plataforma e estamos listando-os gradualmente. Por favor, aguarde mais um pouco.